【从小米官网哪里查询手机真伪】在购买小米手机时，确保手机的真伪是非常重要的一步。为了避免买到翻新机或假货，用户可以通过小米官网提供的官方渠道进行查询。以下是对小米官网查询手机真伪方法的总结，帮助用户快速了解操作步骤。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录账号 | 是否支持序列号查询 | 是否支持IMEI查询 |
| 官方网站 | 访问小米官网 → 进入“服务” → “真伪查询”页面 → 输入序列号或IMEI | 否 | 是 | 是 |
| 小米商城APP | 打开小米商城APP → 点击“我的” → “客户服务” → “真伪查询” → 输入信息 | 是 | 是 | 是 |
| 客服电话 | 拨打小米官方客服热线：400-100-8888（人工服务） | 否 | 否 | 否 |
二、详细操作说明
1. 通过小米官网查询
- 访问小米官网（[www.mi.com](https://www.mi.com)）
- 在页面顶部导航栏中找到“服务”选项
- 点击“服务”后，在下拉菜单中选择“真伪查询”
- 在弹出的页面中输入手机的序列号（SN）或IMEI号码
- 系统会自动验证该设备是否为正品，并显示相关信息
2. 通过小米商城APP查询
- 打开小米商城APP，进入“我的”页面
- 点击“客户服务”选项
- 在客户服务界面中选择“真伪查询”
- 登录小米账号后，输入设备的序列号或IMEI
- 系统将返回该设备的真伪信息
3. 通过客服电话查询
- 拨打小米官方客服电话：400-100-8888
- 接通后选择人工服务
- 提供手机的序列号或IMEI号码
- 客服人员将协助确认设备真伪
三、注意事项
- 序列号和IMEI是唯一的设备标识符，通常在手机包装盒、发票或手机设置中可以找到。
- 查询结果可能会显示设备是否为正品、生产日期、保修状态等信息。
- 若发现设备为假货，建议立即联系小米官方客服处理。
通过以上几种方式，用户可以方便快捷地在小米官网或相关平台上查询手机的真伪，保障自己的合法权益。建议在购买前进行查询，避免不必要的损失。
