在某些地区，Chromebook 仍然不如 Windows 或 MacBook 笔记本电脑那么受欢迎。然而，对于某些市场来说，这些笔记本电脑已经成为那些需要具有简单操作系统的紧凑型笔记本电脑的人的绝佳且有效的替代品，该操作系统可以毫无问题地完成大部分任务。尽管它们是非常好的产品，但它们仍然肯定存在问题。一些常见问题困扰 Chromebook 用户的频率比其他用户更高。您可能会发现解决其中一些问题很困难甚至不可能，但只要掌握正确的知识，您就可以做到。

从系统更新问题到互联网连接问题，有多种方法可以解决这些问题。通过这篇故障排除文章，我们将列出这些设备中的一些最常见问题并帮助您解决它们。

诊断应用程序

如今，Google Chromebook 提供了一个有趣的应用程序来进行故障排除。它称为“诊断”应用程序，当您需要缩小问题范围、监控特定问题或确切了解哪些硬件需要维修或更换时，它可以提供有价值的信息。以下是该应用程序的一些主要优点：

您可以查看型号和主板信息。

查看有关电池健康状况、循环次数以及自首次使用以来损失的容量的信息。

查看有关 CPU 使用率、速度和温度的数据。

检查你当前的记忆。

对所有这些功能运行测试，以自动排除明显问题。